Farklılıklarımız
- Analitik Raporlama
- Tasarım
- Modüler Makro yazılım
- Java script kod ekleme
- Excel'den data aktarımı
- Fonksiyonel Arama
- e-posta Fonksiyonları
- Güvenlik
- Seyir defteri
- Finans Yönetimi
- Satış / Pazarlama Yönetimi
- Satınalma Yönetimi
- Stok Yönetimi
- Muhasebe
- Dış Ticaret
- Bütçe
- Personel
- Sabit Kıymetler
- Kurumsal Satınalma
- Müşteri İlişkileri Yönetimi
- Servis Yönetimi
- Üretim Yönetimi
- Kalite Yönetimi
- Web Sipariş
- Web Depo
- Web İrsaliye
- Web barkodlu Sevkiyat Sistemi
- Kayıt İzleme
- İplik Yönetim Sistemi
- Boyahane Takip Sistemi
- Depo Otomasyonu
- Barkodlu Sevkiyat
Çözümlerimiz
Özel Projelerimiz
SERVİS YÖNETİMİ
CPM MASTER ERP SERVİS YÖNETİMİ
CPM Master Servis Yönetimi modülüyle hem müşterileriniz hem de siz çözüme ulaşacaksınız.
• Teknik servisinizdeki tüm kaynakların (çalışan, araç, servis çantası, bilgisayar vb.) durumlarını takip edebilirsiniz.
• Müşterilerinizden acil servis talebi geldiğinde bölgedeki en yakın kaynağa ulaşabilir ve yönlendirebilirsiniz böylece hem müşteri memnuniyeti sağlamış hem de kaynakları olabildiğince verimli kullanmış olursunuz.
• Servis formlarıyla müşterinizin tüm sorunlarını tespit edebilir tekrarlayan sorunları görüp ortadan kaldırmak için çözüm üretebilirsiniz.
• Teknik Servis Raporlarıyla her türlü iş akışınızı yönetebilir, kurgulayabilir ve organize edebilirsiniz.
• Servis kartlarından servis maliyetlerini hesaplayarak kaynaklarınızın mevcut durumlarını görebilirsiniz.
Servis Yönetim Modülünde Yer Alan Evraklar
Servis Ürün Kartı
Servis İş Emri
Servis Kart İşlemler
• Cari Kart
• Stok Kart
Servis Çalışma Kurulumu
• Kaynak Kartı
• Vardiya Kartı
• Bölge Kartı
• Ekip Kartı
• Ekip Oluşturma
• Ekip Çalışma Bölgeleri
• Ekip Vardiya Atama
• Servis Garanti Şablonu
• Servis İşlem Parametreleri
• Standart Servis Süreleri
• Standart Çözüm Önerileri
• Servis Öncesi Zorunlu Soru Tanımları
Servis Raporları
• Servis İş Emri Raporları
• Servis Kaynak İş Atama Raporları
• Servis İşlemleri Raporları